Rindo, se dizem grandes verdades – e se tiram boas lições para as empresas
Márcio Juliboni, de Exame
São Paulo – Quem não se lembra daquele professor do cursinho pré-vestibular que era capaz de ensinar as lições mais complicadas apenas com uma piada? Aquela que você lembra até hoje.
Pois é. No mundo dos negócios, não é diferente. Bons professores de MBA alternam conceitos pesados com piadinhas didáticas e, creia, você vai se lembrar mais das últimas, do que dos primeiros. E não há nada de errado nisso, desde que você entenda – e aplique – a lição.
Veja, a seguir, algumas anedotas que ensinam coisas bem sérias sobre gestão, liderança e negócios:
A mensagem de Deus
Um condenado à morte esperava a hora de sua execução, quando o padre chega para lhe dar a última bênção.
– Meu filho, nesta hora difícil, vim lhe trazer a palavra de Deus.
– Não precisa, padre. Daqui a pouco, vou falar com Ele pessoalmente.
Lição: não adianta nada ter um bom produto, se você não sabe abordar o cliente corretamente.
Vistoria
O presidente de uma grande empresa aparece na linha de produção para uma inspeção de rotina. Procura o encarregado e lhe pergunta:
– Quantos funcionários trabalham neste setor?
Depois de pensar um pouco, o encarregado responde:
– Olha… mais ou menos a metade!
Lição: de que adianta ter muita gente, se a equipe não está motivada? Saiba inspirar seus colaboradores, para que não estejam lá apenas de “corpo presente.”
Insônia
O homem está com olheiras profundas, sonolento, bocejando. Quase não se aguenta na cadeira, diante do médico.
– Doutor, faz meses que não consigo dormir à noite – diz, muito abatido.
– Isso é grave. Você se lembra de quando isso começou?
– Sim, doutor. Desde que virei guarda noturno…
Lição: esteja certo de que você compreendeu todos os aspectos de uma tarefa ou cargo, antes de aceitá-los. Os positivos e os negativos. Somente isso lhe dará segurança para saber se você está preparado para o desafio.
Cientista maluco
O cientista está pesquisando uma aranha. Arranca duas patas dela, e grita: anda! A aranha reage e anda. Arranca mais duas patas e grita de novo: anda! O bicho, com dificuldade, se arrasta. Por fim, arranca as duas últimas patas e grita: anda! O inseto permanece imóvel. Anda!, grita de novo. Anda! E o bicho não esboça nenhuma reação.
Então, o cientista anota em seu notebook:
– Conclusão da pesquisa: aranhas sem patas ficam surdas.
Lição: muitos gestores tem brilhantes conclusões para os problemas errados. Tenha certeza de que você e sua equipe são capazes de mapear os verdadeiros problemas da companhia – e encontrar as ideias corretas para resolvê-los.
O novo presidente
Um novo presidente é contratado e sua missão é tornar a empresa mais produtiva. No primeiro dia, em uma ronda pela companhia, encontra um rapaz encostado na parede, com as mãos no bolso e um ar entediado. Para mostrar como seria daqui em diante, o presidente lhe pergunta, energicamente:
– Quanto você ganha por mês, rapaz?
– Trezentos reais, doutor. Por quê?
O presidente tira o dinheiro do bolso e lhe dá, teatralmente.
– Tome o seu salário. E agora suma daqui. Não quero vê-lo nunca mais!
O rapaz pega o dinheiro e sai sem dizer nada. O presidente, triunfante, pergunta aos funcionários por perto:
– O que esse rapaz fazia aqui?
– Ele veio entregar a pizza, e estava esperando a gente juntar o dinheiro para pagá-lo.
Lição: conheça profundamente sua equipe, antes de tomar qualquer decisão. Caso contrário, você pode ser visto como alguém precipitado. E que, por isso mesmo, faz a coisa errada.