O software para uma empresa comercial deve ser perfeitamente adaptado às necessidades da equipe de vendas da organização. As atividades que realizam são muitas vezes complicadas e envolvem vários estágios. Os vendedores geralmente lidam com muitos assuntos de vendas ao mesmo tempo e têm muitas reuniões, apresentações e conversas planejadas.
A solução que utilizam deve apoiá-los no planeamento e tratamento de todos estes eventos. Só então não só será útil na implementação de todas as atividades de negócios, mas também permitirá dimensionar processos e ajudá-lo a construir efetivamente uma vantagem competitiva.
Geralmente, quando se trata de ERP para comércio, existem duas opções. Primeiro: este sistema desempenha então um papel superior a todos os softwares da organização. Este, porém, deverá estar devidamente integrado a ele, o que permitirá manter o fluxo adequado de trabalho e informações.
Estamos falando de integração com ERP, por ex. Plataformas de comércio eletrônico ou soluções de BI. A segunda opção é implementar um sistema que já possua módulos para gerenciar todas essas áreas.
Qualquer que seja a opção escolhida, a solução deve apoiar a sua empresa a lidar com todos os desafios que encontrar. Desde a realização de vendas multicanais, passando pelo gerenciamento de processos complexos de armazém, até o gerenciamento de extensas cadeias de suprimentos.
Ao decidir implementar um sistema informático para o comércio, vale a pena verificar se o potencial fornecedor tem experiência no setor e sabe integrar todos os processos de gestão de abastecimento, compras, contabilidade e suporte de vendas, ou seja, todas as áreas que suporta. ERP.