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Melhoria continua onde aplicar?

 

Por Sidney Matos


Conhecemos as teorias de melhoria continua, qualidade assegurada, 5S, PDCA, etc, todos aplicados nas empresas, desde as grande corporações onde considera-se pré-requisito ter um sistema interno de qualidade e melhoria continua, até as empresas menores que aspiram crescer e organizarem-se. sendo que muitas vezes é pré-requisito também ter um sistema implementado, certificado e auditado, sem o qual torna-se impossivel forncer para algumas outras empresas.

 

 

 

Felizmente temos os sistemas que fazem com que as empresas cresçam e se melhorem continuamente, assim seus clientes tem sempre um produto/serviço de melhor qualidade e custo apropriado.

 

Nós, empresários, administradores, líderes, procuramos fazer isso bem nas empresas, e muitos até se sobressaem com bastante sucesso.

 

Mas, a vida não está apenas nas empresas. Como aplicamos a melhoria continua nas nossas vidas, nos nossos relacionamentos, complicada questão nos dias de hoje, mas que deveria ser o mais simples e fácil possivel sem grandes sistemas de gerenciamento e certificados auditados.

 

Se pararmos para analisar nossas atitudes diarias com nossos colegas de trabalho, subordinados, familiares, amigos, vamos perceber que temos um grande potencial de melhoria e como temos sempre muitas facetas a melhorar um sistema interno de melhoria continua pode ser montado.

 

Primeiro, quando falei que se analisarmos nossas atitudes do dia-a-dia veremos que podemos mudar muito. Muitos que estão lendo vão rebater de cara dizendo: “não é o meu caso, não prejudico ninguem nas minhas tarefas diarias”. E isso pode ser uma reação até compreensivel ja que fomos criados para nos defender e crescemos tentando mostrar aos outros que estamos certos em nossos pontos de vista. Mas, não prejudicar não quer dizer que você contribuiu para melhoria de carreira ou de personalidade de ninguem, a ausencia de ação pode ser pior do que qualquer intervenção mais dolorosa como um critica mais dura

 

Mas voltemos ao nossa melhoria continua, como podemos praticar a melhoria continua em nossas vidas? É muito simples, basta termos a humildade de aceitarmos que podemos errar, não só na empresa mas na nossa vida pessoal e nossos relacionamentos. Ter essa humildade é algo tão dificil que muitas vezes deixamos nossas fraquezas para serem melhoradas ‘na proxima oportunidade’ que facearmos uma situação dificil com alguem. Procuramos as vezes procrastinar ao invés de parar e assumir que podemos melhorar.

 

Fazer uma visita à nossa consciencia diariamente é um bom exercício para podermos rever atitudes que podemos melhorar.

 

Este pode ser o sistema de qualidade que falte em nossas vidas para melhorarmos internamente, os relacionamentos e até o ambiente onde trabalhamos/vivemos

 

Abraços

 

Colunista

Sidney Matos

General Manager and Vice President JCB do Brazil

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