O Product Owner trabalha diariamente com o Backlog, ou seja, com uma lista de tópicos a serem implementados. Numa abordagem ágil, por definição, esta lista está sempre viva, nunca terminada a menos que estejamos mais perto do lançamento. Aí tomamos a decisão consciente de que estamos em uma fase de trabalho em que fechamos a lista e não acrescentamos mais nada ao escopo do trabalho, pois focamos no que precisa ser entregue antes do lançamento.
Porém, durante o projeto, o Backlog ainda está vivo e o Product Owner deve trabalhar com ele o tempo todo. Deve analisar constantemente se todos os temas previstos para implementação na fase inicial do projeto também se justificam nas fases subsequentes.
Às vezes, a versão básica da solução apresentada pela Equipe de Desenvolvimento durante a aceitação como protótipo acaba atendendo plenamente às necessidades de negócio do cliente. Então, mesmo que o Backlog inclua uma solução mais avançada, o Product Owner pode decidir limitar-se ao elemento já criado.
Graças a isso é possível economizar tempo e recursos financeiros e alocá-los em trabalhos mais importantes em um determinado momento. Ao utilizar tais medidas, o Product Owner pode aumentar sistematicamente o valor que o projeto trará para o negócio, e esta deve ser sua principal área de concentração.
Seu papel é importante no trabalho do Product Owner sistematicidade e regularidade – essas não são tarefas nas quais você possa realizar uma vez a cada poucas semanas e colocar o papo em dia. O projeto segue dia após dia, a Equipe de Desenvolvimento trabalha constantemente em soluções e tem dúvidas esclarecendo temas específicos. O suporte do Dono do Produto é necessário no processo de verificação do progresso do trabalho, definição de prioridades e coleta de requisitos de negócios.
Se a pessoa que desempenha esta função não trabalha “continuamente”, isso afeta negativamente o ritmo de trabalho e às vezes até o bloqueia. O trabalho não deve avançar se o Product Owner estiver ausente – A Equipe de Desenvolvimento não deve implementar tópicos que o Product Owner não conheça no nível de negócios.
Se o processo de negócio tiver sido discutido e seu rumo estabelecido, os elementos tecnológicos da solução poderão ser implementados pela Equipe de Desenvolvimento de forma contínua. Operacionalmente, o papel do Product Owner é trabalhar junto ao Time de Desenvolvimento no sistema de gestão de tickets. É ele quem decide as prioridades e a ordem de execução das ordens.