Graças às tecnologias modernas, o Airbnb introduziu uma nova forma de fornecer serviços há muito conhecidos ao mercado. O aplicativo é uma plataforma que conecta dois grupos – pessoas que buscam hospedagem com quem tem apartamentos para alugar. Os usuários gostaram tanto da solução que o Airbnb agora está avaliado em US$ 10 bilhões. A empresa está no mesmo nível das maiores redes hoteleiras do mundo.
São cada vez mais as empresas que implementam um modelo de negócio inovador recorrendo a novas tecnologias. Este grupo inclui gigantes como Uber e Netflix. Também não faltam exemplos de transformação digital no mercado. A utilização de tecnologias móveis nos bancos tornou possível realizar operações complexas que exigem elevados padrões de segurança com um “clique” – por exemplo, pagamentos.
O Grupo Naspers, proprietário do site OLX, construiu uma solução abrangente de BI. Permite gerenciar terabytes de informações geradas e analisá-las detalhadamente. As conclusões tiradas nesta base permitem a melhoria das atividades operacionais de acordo com a abordagem “data based business”. O acesso a enormes conjuntos de informação em tempo real permite implementar melhorias de forma contínua, respondendo de imediato às necessidades dos clientes.